Simplifiez votre marketing point de vente avec un unique fabricant
Totem et panneau grand format
Comptoir et kit animation
Théâtralisation îlot et vitrine
Coffret de bienvenue
Boîte et étui de présentation
Valise d’échantillons et nuancier
Coffret à fenêtres et tiroirs
Panneau chevalet et mural
Dépliant publi-promotionnel
Bienvenue dans le guide ultime de la PLV concocté par la team Toutankarton !
Voici un contenu qui se veut essentiellement pratique, illustré de nombreux visuels, pour vous aider à monter et activer efficacement votre projet de PLV.
Premier projet ? Nouveau projet ? Changement de stratégie ? Recherche d’un nouveau partenaire ? Quelle que soit votre problématique, nous nous efforçons ici d’apporter des réponses utiles et des conseils opérationnels, pour tirer parti de ce formidable outil qu’est la PLV, accélérateur de ventes et de notoriété.
Notre guide PLV est mis à jour régulièrement pour coller au plus près des progrès techniques et des tendances du marché.
Chez Toutankarton, la PLV est notre métier depuis plus de 30 ans. Autant vous dire qu’on en connaît un rayon, qu’il s’agisse de la PLV en carton, matériau star pour son potentiel créatif, mais aussi de la PLV multi-matériaux ou bien encore de l’ILV ou du packaging.
Le temps est venu de partager les coulisses d’un fabricant de PLV sur-mesure ou comment tout savoir sur la PLV pour bien l’utiliser et améliorer votre performance en point de vente 🚀
Commençons par une petite définition. PLV est un acronyme qui signifie Publicité sur le Lieu de Vente.
La Publicité sur le Lieu de Vente n’est pas nouvelle, elle fait son apparition aux Etats-Unis dans les années 30 et en France dans les années 50 avec les premiers supermarchés en libre service. Logique !
Un siècle plus tard, la PLV (POS advertising en anglais) recouvre l’ensemble des techniques, technologies et supports matériels utilisés par les annonceurs et retailers pour communiquer sur une marque, un produit ou un service au sein des magasins physiques.
La publicité et la communication in store ont beaucoup évolué sous l’empire de l’expérience client. L’association des professionnels de la PLV, hier encore dénommée POPAI (Point of Purchase Advertising Institute) et désormais rebaptisée SHOP parle aujourd’hui plus volontiers de MPV, Marketing Point de Vente.
La PLV nouvelle génération ne se limite plus à faire de la publicité stricto sensu. Elle se nourrit des dynamiques marketing axées client et parcours d’achat que sont la théâtralisation, l’animation, le merchandising visuel, le retailtainment et la phygitalisation…
Entrons dans le vif du sujet. La première question que vous vous posez peut-être est à quoi sert la publicité en point de vente ?
Le rôle de la PLV est de mettre en avant efficacement votre marque et / ou produit(s) en magasin pour inviter un maximum de consommateurs à en bénéficier.
La PLV exploite ainsi la stratégie du marketing push (pousser le produit jusqu’au consommateur) et les principes du merchandising de séduction inspirés de l’observation des comportements du consommateur ou shopper insights.
En effet, toutes les études montrent qu’une large partie des décisions d’achat est véritablement prise sur le lieu de vente, par des shoppers qui se révèlent à la fois pressés sur le terrain et exigeants dans leur consommation.
Concrètement, votre produit doit taper dans l’œil du consom’acteur en moins de 8 secondes et ensuite convertir son attention en achat grâce à des arguments forts et clairement identifiables.
On comprend ainsi l’importance du rôle de la PLV pour booster vos ventes dans un contexte de concurrence effrénée. Et on perçoit aussi tous les enjeux de la PLV qui doit s’adapter continuellement à l’évolution des modes de consommation et contraintes de distribution.
L’ILV qui signifie Information sur le Lieu de Vente (POS information en anglais), fait référence à l’ensemble des supports matériels qui remplissent un rôle de signalétique en magasin.
L’ILV sert à canaliser le trafic, guider les consommateurs en point de vente et les orienter efficacement vers un type de produits ou services et non un produit spécifique ou une marque de producteur, comme le fait la PLV.
De par sa fonction informative et pratique, l’ILV joue un rôle important dans l’expérience client et le parcours d’achat mais, contrairement à la PLV, elle n’a pas de fonction publicitaire à proprement parler.
L’ILV est une technique marketing à caractère permanent principalement utilisée par les enseignes et commerçants pour agencer, dynamiser et optimiser l’espace de vente dans son ensemble (intérieur et extérieur), tandis que la PLV est l’outil privilégié des annonceurs pour promouvoir un temps donné l’image d’une marque et/ou les avantages d’un produit.
Bien que distinctes et différentes, ce qu’il faut surtout retenir c’est que Publicité et Information sur le Lieu de Vente sont complémentaires avec pour objectif final : vendre plus et mieux.
Pour en savoir plus sur l’ILV/PLV, consultez notre article sur ce duo gagnant de la communication point de vente.
La PLV utilise plusieurs techniques de mise en évidence de votre produit en magasin, reposant sur les observations de terrain autour du processus de décision d’achat du shopper à savoir : repérer, comprendre, adhérer.
Faire de la PLV, c’est jouer sur un ou plusieurs de ces tableaux, c’est actionner les différentes fonctions de la PLV, seule ou en combinaison.
La PLV permet d’accroître la visibilité de votre produit ou de votre marque en point de vente. Sa fonction première est de transmettre des signaux visuels percutants pour un repérage immédiat, la vue étant le sens le plus sollicité en magasin.
La PLV permet d’améliorer la compréhension de votre produit ou votre marque par un jeu de séduction basé sur l’interaction directe avec le consommateur. Ce jeu consiste à proposer une expérience source d’informations pratiques (dégustation, démonstration, exposition du produit) ou un divertissement source d’émotions (théâtralisation du produit).
La PLV permet de susciter ou de confirmer l’adhésion à votre produit ou votre marque en mettant l’accent sur vos avantages comparatifs ou signes distinctifs. La fonction ultime de la PLV c’est de vendre ! Votre argumentaire doit ressortir au premier coup d’œil pour toucher votre coeur de cible.
Historiquement, le premier support de PLV est l’affiche publicitaire sous toutes ses formes : le panneau publicitaire, la plaque publicitaire ou encore le chevalet publicitaire.
Aujourd’hui, les types de PLV sont innombrables en termes de design, de dimension et d’utilisation.
Pour faire simple, on peut distinguer les présentoirs de produits destinés à la vente, les présentoirs de prospectus et les supports d’affichage visant à orienter le shopper vers vos produits.
Déclinés du plus petit au plus grand format, les supports PLV s’invitent en tout point du magasin : vitrine, entrée, rayonnage, allée de circulation, tête de gondole, plafond, comptoir de caisse…
La team TOUTANKARTON vous propose un inventaire original des principaux outils PLV selon leur emplacement stratégique au coeur du point de vente physique, pour donner vie et sens aux choix qui s’offrent à vous.
Le stop-rayon, le nez de tablette, la bande de rive sont autant d’outils de merchandising qui habillent les gondoles et présentoirs permanents des magasins. Ce sont des PLV de balisage du linéaire qui visent à faire ressortir visuellement votre produit et le démarquer efficacement des concurrents immédiats. Consultez notre article consacré spécifiquement aux outils PLV de linéaire pour en savoir plus.
Le display de sol publicitaire est un présentoir autoportant, personnalisé à vos couleurs et dédié à vos produits, qui vous permet de vous extraire de la concurrence en rayons ou de créer du linéaire supplémentaire dans une des zones les plus chaudes du magasin, l’extrémité des rayons, pour une mise en avant imparable.
Le totem publicitaire et ses déclinaisons en arche ou portique publicitaire sont des PLV grand format idéales pour promouvoir vos opérations commerciales dès l’entrée en magasin. Impact maximum garanti. Le totem est un des grands basiques de la PLV. Découvrez dans cet article nos solutions sur mesure pour un totem publicitaire en carton.
Le fronton ou carrousel sur mât, le totem croisillon, le coin et la jupe de palette sont des PLV de référence pour vos mises en avant en grande distribution aux rayons fruits & légumes, épicerie et boissons. Pour en savoir plus, découvrez notre guide de théâtralisation de l’offre en PLV carton, pour organiser et réussir vos temps forts promotionnels.
Le comptoir de présentation, la roue de la chance, l’urne à coupons-réponses et le photocall sont les PLV d’animation parfaites pour toutes vos activations point de vente axées jeu concours, démonstration ou dégustation. Découvrez ici le meilleur des kits PLV d’animation du moment.
La guirlande, le mobile, le kakemono ou tout autre support imprimé accroché au plafond sont des PLV de signalétique par excellence qui informent, orientent le consommateur et attirent l’attention de loin comme de près.
Le bac à fouille, le glorifier, le display de produits, le chevalet et le porte-flyers sont autant de PLV petit ou moyen format adaptées à un positionnement en comptoir ou en caisse de magasin. Ce sont les PLV du dernier mètre, en bonne place pour déclencher l’achat d’impulsion.
Le panneau chevalet, le totem, le podium, le cube, la vitrophanie sont des supports recommandés pour vous afficher à la vue de tous dans cet espace hautement stratégique qu’est la vitrine dans les centres commerciaux, boutiques et commerces de proximité. Découvrez nos solutions PLV carton sur mesure pour investir l’espace vitrine.
Le packaging est de toute évidence le premier ambassadeur de votre produit. Comme la PLV, c’est un élément visuel qui fait vendre parce qu’il façonne votre identité de marque, vous démarque de la concurrence et offre une expérience mémorable.
Précisons que le packaging dont nous parlons ici ne fait pas référence au conditionnement de type pot de yaourt mais bien à l’emballage de votre produit, ce qu’on appelle le packaging secondaire.
Avec notre double casquette de fabricant de PLV et fabricant de packaging, nous confirmons que le packaging est une composante complémentaire et indissociable des PLV distributrices de produits.
Et nous constatons que dans certains cas, la frontière entre le packaging et la PLV disparait à tel point que ces deux outils marketing semblent n’en faire qu’un.
Le packaging ne se limite plus à protéger et faciliter l’usage d’un produit. Il est surtout un élément d’identification et de différenciation, donc un déclencheur potentiel d’achat. Logo, slogan, design, identité graphique se travaillent et s’impriment sur un packaging tout comme sur une PLV !
Le packaging comme propulseur de ventes et d’image prend ainsi tout son sens quand il se décline en coffret découverte, coffret de Noël, calendrier de l’Avent, boîte collector. L’univers de la décoration, des cosmétiques, des jeux et jouets maîtrisent à la perfection l’art du packaging évènementiel.
Pour les DNVB, les marques digital natives, reines du e-commerce qui fondent leur succès sur l’engagement client et le partage sur les réseaux sociaux, le packaging personnalisé est même un support clé du marketing et de la publicité. Le premier élément qui capte l’attention dans les très virales vidéos d’unboxing n’est-il pas le packaging ?
Dans un tout autre univers, celui des négoces de matériaux (B to B) et grandes surfaces de bricolage, les nuanciers et boîtes d’échantillons de matière forment aussi de précieux outils d’aide à la vente.
Facile à déplacer en point de vente, à transporter sur un salon, à expédier à un prescripteur, le packaging est une alternative plus riche en fonctionnalités et utile à votre force de vente qu’un présentoir PLV traditionnel.
Vous souhaitez en savoir plus ? Ne manquez pas notre article sur la fabrication de nuanciers sur mesure.
Il y a 20 ans, le secteur de la cosmétique en distribution sélective (ce qu’on appelle aussi la parfumerie) représentait 50% du marché de la PLV en France.
Aujourd’hui, le marché s’est largement ouvert au mass-market dans le domaine de l’alimentation, des boissons (et de la cosmétique !) ainsi qu’à la grande distribution spécialisée dans l’équipement de la maison, de l’électroménager, de la mode et du sport.
Tandis que la pharmacie a fait une entrée spectaculaire avec le développement de son offre hygiène-beauté-santé en libre service.
Avec les années, on constate que les utilisateurs de la PLV se diversifient et qu’un équilibre s’instaure entre les différents types de points de vente et circuits de distribution.
Toutes les marques, marques de producteur et marques de distributeur, jeunes marques et grandes marques, sont amenées à investir aujourd’hui ou demain dans la PLV.
De même que tous les lieux de vente physiques – boutique, salon, officine, commerce de proximité, supérette, supermarché, hypermarché – sont demandeurs et consommateurs de supports de PLV, pour leur propre compte ou le compte des marques qu’ils distribuent.
Et les négoces de matériaux et équipements qui sont des points de vente conseil B to B, théoriquement éloignés du libre service B to C, deviennent également très friands de PLV et kit d’animation.
Le secteur santé & beauté, parapharmacie comprise, alimente 43% du marché de la PLV, le secteur de l'habillement 18% et le secteur agro-alimentaire 14%, soit 75% du marché total. Vient ensuite l'univers de la maison (matériaux, équipements) en très forte croissance.
D'après le Baromètre Harris Interactive 2021 pour Popai
Quand on parle PLV, on pense immédiatement au carton. Et dans les faits, il n’y a pas photo, c’est bien le carton qui est le premier matériau de fabrication de la PLV, en forte croissance depuis 10 ans et loin devant tous les autres matériaux.
Face à ces nombreuses alternatives, quelles sont celles qui collent à vos objectifs et votre vision de marque ? TOUTANKARTON vous propose une revue des avantages comparatifs des principaux matériaux de la PLV.
Le carton représente 35 % du marché de la PLV. Viennent ensuite le métal (15%), le plastique (14%), le bois (11%). Entre le carton et ces autres matériaux, on trouve ce qu'on appelle la PLV multi-matériaux (18%).
D'après le Baromètre Harris Interactive 2021 pour Popai
La grande force de la PLV carton c’est d’être pliable et légère.
Grâce à l’ingéniosité des concepteurs, un petit colis se transforme en une arche publicitaire de 4 mètres d’envergure sur 2 mètres de hauteur en moins de 5 minutes.
Tous les types de PLV qui fleurissent aux quatre coins du magasin peuvent être réalisés en carton.
Pour sa rapidité de déploiement et de désinstallation, la PLV carton est incontournable dès qu’on s’attaque au grand format dans le cadre d’opérations temporaires de promotion, d’animation et de théâtralisation, en boutique comme en grande distribution.
Imprimable sur toute sa surface, la PLV carton est un must en termes de visibilité et de créativité.
Vous souhaitez en savoir plus. Découvrez dans cet article les 4 bonnes raisons de choisir le carton pour vos opérations PLV.
L’atout principal du métal est sa solidité. C’est un matériau idéal pour des présentoirs de sol ou de comptoir permanents, utilisables sur le long terme.
Particulièrement adaptée à la mise en avant de produits lourds, la PLV en métal convient aussi très bien aux produits et documents légers ou de petite taille, par l’ajout de broches, de tablettes, de poches, de visuels magnétiques.
Les présentoirs métalliques s’imposent principalement en grande surface spécialisée (bricolage, sport, culture), en boutique (optique, mode, pharmacie) et en agence (banque, immobilier, institution).
Qu’ils soient bruts ou peints, ils offrent un rendu très qualitatif.
Pour leur apporter de la visibilité et de la lisibilité, il est parfois nécessaire de prévoir un habillage (fronton, socle, joue) en PLV carton ou PVC.
Le bois a le vent en poupe, sa part de marché dans la PLV ne cesse de progresser (+50% en 10 ans).Il séduit les marques par son aspect naturel, son esthétique et sa longévité en point de vente.
Très résistant, il supporte des charges lourdes mais à l’instar du métal, ses fonctionnalités sont assez réduites. La PLV bois se décline essentiellement en présentoirs et comptoirs de stand.
La personnalisation de votre PLV bois passe par la thermogravure, l’impression, la peinture, le laquage et le covering.
La PLV en bois fait le bonheur des marques éthiques et éco responsables dans tous les secteurs d’activité : cosmétique, alimentaire, jeux et jouets, maison, mode.
Vous souhaitez en savoir plus ? Découvrez notre expertise de la fabrication de PLV bois sur mesure.
Comme le métal et le bois, le plastique confère de la pérennité à la PLV. Comme le carton, le plastique est léger et offre une infinité d’options grâce à ses propriétés techniques et au thermoformage qui lui donne couleurs et formes.
Le PMMA (Plexiglas) connu pour sa transparence est très utilisé pour les chevalets et gloryfiers.
Le PVC expansé (de type Forex) s’imprime comme du carton compact et permet de réaliser des présentoirs et panneaux résistants aux UV et manipulations en point de vente.
Dans sa forme souple, le PVC est un plastique idéal pour la fabrication de supports imprimés enroulables (affiche, kakemono, bande de rive) et présentoirs de sol cylindriques (display, vasque).
Le PS choc (Polystyrène), rigide et solide, forme la base de nombreux présentoirs de produits, de comptoir comme de sol.
Dans la fabrication de PLV sur mesure, les contraintes techniques et/ou esthétiques nécessitent parfois de réunir plusieurs matériaux.
C’est le cas dans les secteurs du luxe et de la cosmétique où il faut souvent combiner noblesse, résistante et modularité pour les présentoirs de produits (bergères, îlots, tête de gondole, gloryfier, try-it). Bois, métal, plexiglas et plastique viennent ainsi former l’ossature de la PLV dite « permanente » tandis que le carton assure le renouvellement de la communication (en fronton par exemple).
Le délai et le coût de développement d’une PLV multi-mat sont parfois importants afin d’optimiser l’assemblage de matériaux, les fonctionnalités et le potentiel évolutif de la PLV. Mais on obtient un résultat de belle facture pour un présentoir pérenne opérationnel sur plusieurs mois.
Soyons honnêtes, la fabrication de PLV consomme (forcément) des matières premières, de l’énergie et son utilisation génère beaucoup (trop) de déchets. Néanmoins, la filière progresse à grands pas.
Du côté des fabricants français, la volonté de réduire l’impact environnemental de la PLV est à l’œuvre depuis longtemps.
C’est particulièrement le cas dans notre spécialité qu’est la PLV carton, régie par des normes et labels exigeants (FSC, PEFC, Imprim’Vert) tant au niveau des ressources, des matières premières, des additifs que des procédés de fabrication.
Ainsi, on ne peut que se réjouir de voir de plus en plus de marques et enseignes manifester un intérêt fort pour la recherche de solutions PLV durables.
70% des fabricants interrogés constatent une augmentation de la demande des marques pour des PLV éco-conçues.
D'après une étude menée pour Popai en 2020
Chez TOUTANKARTON, nous confirmons la tendance du marketing éthique de la part des grandes marques qui prennent le virage écologique et, de manière encore plus évidente, des jeunes marques qui en font leur ADN.
Pour tous les annonceurs présents et à venir, nous confirmons qu’il est possible de produire des PLV en toute éco-responsabilité – et que cette éco-conception renforce même l’efficacité de la PLV en point de vente – en appliquant des principes « de bon sens » : le sourcing responsable (européen, français), le choix du bon matériau en fonction de la durée de vie de la PLV, la conception sur mesure, la fabrication locale française et l’optimisation de la logistique.
La seule étape que nous ne maîtrisons malheureusement pas encore, c’est la gestion de la fin de vie des PLV. Beaucoup trop de PLV recyclables (en tout ou partie) finissent à la poubelle et à l’incinération, alors qu’elles auraient pu être revalorisées. Il y a encore du chemin à faire pour sensibiliser au recyclage de la PLV et organiser parallèlement des filières de recyclage dédiées à la PLV.
Pour en savoir plus sur notre engagement RSE, découvrez notre article consacré à l’éco-conception pour une PLV responsable et efficace.
La création, la fabrication et le déploiement en point de vente de votre PLV, c’est une affaire d’équipe qui nécessite de la préparation et de l’organisation, ainsi que beaucoup d’anticipation et de réalisme.
Dirigeants, responsables du marketing, commerciaux, distributeurs, tous participent à la réussite du projet.
Chez TOUTANKARTON, fabricant de solutions PLV sur mesure, nous considérons que nous faisons pleinement partie de cette aventure collective.
Nous vous accompagnons de A à Z dans vos campagnes de PLV sur la base d’une relation de confiance et d’échanges constructifs qui commencent… avec un bon brief !
Quels sont les ingrédients d’un bon briefing ? Voici notre réponse en 3 points et 3 mots : budget, retroplanning, terrain !
On ne le dira jamais assez mais le point de départ c’est un projet de PLV, et vous seuls pouvez en définir les grandes lignes. Quelles sont vos problématiques ? Quelles sont les caractéristiques du produit à mettre en avant ? Quid de la durée de votre OP ? Sur quel circuit de distribution ? Nous recevons parfois des demandes de prospects qui souhaitent un devis sur mesure pour un projet top secret… Nous ne pouvons bien évidemment pas donner suite à leur demande.
Un bon briefing c’est aussi et surtout un budget, du moins une fourchette budgétaire, que les jeunes marques ont parfois du mal à définir. Nos experts sont là pour vous conseiller et vous apporter leur expérience en matière de coût, d’investissement et de rentabilité de la PLV, notamment en phase de lancement de produit.
Votre calendrier opérationnel fait aussi partie des informations cruciales à la bonne mise en œuvre d’une campagne PLV. Comme le disait Walt Disney, « la différence entre un rêve et un projet, c’est une date ». Entre la prise de brief et le déploiement point de vente, il existe des délais incompressibles de conception, de production et de logistique, auxquels peuvent s’ajouter des tests de prototype grandeur nature : tests de charge, tests de transport.
On considère qu’il s’écoule généralement de 3 et 6 mois entre la prise de contact et l’implantation officielle des PLV sur votre réseau points de vente. Quand votre échéance est fixée aux fêtes de Noël, mieux vaut ainsi s’y prendre en juillet.
Les commerciaux sont parfois les grands oubliés des projets de PLV or, ils sont toujours une source de recommandations pertinentes en tant qu’observateurs et acteurs sur le terrain. Quels sont les défauts et qualités de vos dernières PLV ? Quelles sont les tendances actuelles et les options concurrentes ? Quid des feedbacks de vos revendeurs en terme de montage, d’attractivité, de sell-out ? Autant de questions et de réponses précieuses qui invitent à impliquer votre force de vente dans la définition et la mise en œuvre de vos projets PLV.
La PLV demeure le support publicitaire préféré des Français qui la jugent plus utile, plus convaincante, moins agaçante et moins intrusive que d'autres formes de publicité (pub Internet, pub TV) et placent les présentoirs de produits, les testeurs de produits et distributeurs de flyers en tête des PLV qui influencent leurs décisions d'achat.
D'après le baromètre Harris Interactive 2021 pour Popai
Vous êtes convaincus de l’impact de la PLV sur les ventes et la notoriété, et souhaitez investir des moyens dans cette forme de communication.
Vous avez raison, le magasin physique (90% du retail en France) et les supports PLV classiques (95% de la publicité in store) ne sont pas prêts d’être détrônés par le e-commerce, la PLV digitale ou la PLV phygitale.
Néanmoins toutes les PLV ne se valent pas. Nombreuses sont celles qui ne sont jamais installées en point de vente (environ 50%, tous réseaux de distribution confondus) et d’autres qui ne rencontrent pas le succès espéré.
Pour mettre toutes les chances de son côté, il convient de se poser les bonnes questions en amont et de s’entourer d’un professionnel de la PLV en adéquation avec vos besoins, vos valeurs et votre budget.
Chez TOUTANKARTON, fabricant de PLV en carton (mais pas que !), notre travail consiste à concevoir et produire des solutions originales, personnalisées et optimisées pour que vos objectifs commerciaux soient atteints et pourquoi pas dépassés 😉.
Pour exprimer le plein potentiel de notre service d’éco-conception et de fabrication française sur mesure, il nous faut au préalable co-construire un cahier des charges clair et précis.
Votre briefing en est la première pierre, travaillez-le ! Vous ne regretterez pas l’effort consacré à la rédaction de ce document et nous gagnerons un temps précieux.
Votre briefing est prêt ? Votre projet ne demande plus qu’à être partagé et activé ? Contactez les experts TOUTANKARTON 🎯
